POLITIKA VRÁTENIA PEŇAZÍ

Máme 30-dňovú politiku vrátenia tovaru, čo znamená, že máte 30 dní od prijatia položky, aby ste požiadali o vrátenie.

Ak chcete mať nárok na vrátenie, vaša položka musí byť v rovnakom stave, v akom ste ju dostali, nenosená alebo nepoužitá, s visačkami a v pôvodnom obale. Budete tiež potrebovať účtenku alebo doklad o kúpe.

Ak chcete začať s vrátením, môžete nás kontaktovať na adrese support@offtrendclub. com. Ak bude vaše vrátenie prijaté, pošleme vám prepravný štítok na vrátenie spolu s pokynmi, ako a kam poslať váš balík. Položky zaslané späť k nám bez predchádzajúcej žiadosti o vrátenie nebudú akceptované.

V prípade akýchkoľvek otázok o vrátení nás môžete kedykoľvek kontaktovať na adrese support@offtrendclub. com.

Poškodenie a problémy
Po prijatí objednávky skontrolujte svoju objednávku a okamžite nás kontaktujte, ak je položka chybná, poškodená alebo ak dostanete nesprávnu položku, aby sme mohli problém vyhodnotiť a opraviť správny.

Výnimky / nevratné položky
Niektoré typy položiek nie je možné vrátiť, ako napríklad tovar podliehajúci skaze (napríklad jedlo, kvety alebo rastliny), vlastné produkty (napríklad špeciálne objednávky alebo personalizované položky ) a tovar osobnej starostlivosti (ako sú kozmetické výrobky). Neakceptujeme ani vrátenie nebezpečných materiálov, horľavých kvapalín alebo plynov. Ak máte otázky alebo obavy týkajúce sa konkrétnej položky, kontaktujte nás.

Bohužiaľ, nemôžeme akceptovať vrátenie tovaru z akcie alebo darčekových kariet.

Výmeny
Najrýchlejším spôsobom, ako zabezpečiť, aby ste dostali to, čo chcete, je vrátiť položku, ktorú máte, a po prijatí vrátenia vykonať samostatný nákup novej položky.

Vrátenie peňazí
Po prijatí a kontrole vášho vráteného tovaru vás upozorníme a dáme vám vedieť, či bolo vrátenie platby schválené alebo nie. V prípade schválenia vám budú automaticky vrátené peniaze na váš pôvodný spôsob platby. Pamätajte, že spracovanie a odoslanie vrátenia prostriedkov vašej banke alebo spoločnosti, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, môže istý čas trvať.

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________

PRAVIDLÁ VRÁTENIA PLATBY

Máme 30-dňovú politiku vrátenia tovaru, čo znamená, že máte 30 dní od prijatia vašej položky, aby ste požiadali o vrátenie.

Ak chcete mať nárok na vrátenie, vaša položka musí byť v rovnakom stave, ako ste ju dostali, nenosená alebo nepoužitá, s vízami a v pôvodnom obale. Budete tiež potrebovať účtenku alebo doklad o kúpe.

Ak chcete začať s vrátením, môžete nás kontaktovať na adrese support@offtrendclub. com Ak bude váš príjem doručený, pošleme vám prepravný štítok na vrátenie spolu s pokynmi, ako kam patriaci balík. Položky zaslané späť k nám bez predchádzajúcej žiadosti o vrátenie nebudú akceptované.


V prípade rovnakých otázok o vrátení nás môžete kedykoľvek kontaktovať na adrese support@offtrendclub. com


Škody a problémy
Skontrolujte svoju objednávku po prijatí a okamžite nás kontaktujte, ak je položka chybná, poškodená alebo ak dostanete nesprávnu položku, pretože sme mohli problém vyhodnotiť a opraviť.


Výnimky / nevratné položky
Niektoré typy výrobkov nie je možné vrátiť, napríklad tovar patriaci skaze (napr. potraviny, kvety alebo rastliny), produkty na mieru (napr. špeciálne objednávky alebo personalizované položky) a tovar osobnej starostlivosti (napríklad kozmetické produkty). Neakceptujeme ani vrátenie nebezpečných materiálov, horľavých kvapalín alebo plynov. Ak máte otázky alebo problémy týkajúce sa konkrétnej položky, kontaktujte nás.

Žiaľ, nemôžeme akceptovať vrátenie tovaru vo výpredaji alebo darčekových kariet.


Výmeny
Najrýchlejší spôsob, ako zabezpečiť, aby ste dostali to, čo chcete, je položka vrátiť, ktorú máte, a po prijatí vrátenia uskutočniť samostatný nákup novej položky.


Vrátenie peňazí
Keď dostaneme a kontrolujeme váš návrat, upozorníme vás a dáme vám vedieť, či bola refundácia schválená alebo nie. V prípade schválenia vám budú automaticky vrátené peniaze na váš pôvodný spôsob platby. dokáže, že spracovanie a odoslanie vrátenia prostriedkov vašej banky alebo spoločnosti, ktorá poskytla vašu kreditnú kartu, môže istý čas trvať.