Conditions Générales

avec siège social : Nám. Hraničiarov 1 851 03 Numéro d'identification de Bratislava : 36692000 inscrit au registre du commerce tenu au tribunal de district de Bratislava, section Sro, n° d'insertion143489/B pour la vente de biens via une boutique en ligne située à l'adresse Internet www.offtrendclub.com

1. DISPOSITIONS INTRODUCTIVES

1.1. Les présentes conditions commerciales (ci-après dénommées "conditions commerciales") de We Got Sneakers s.r.o., dont le siège social est situé Pri staraj prachárni 132/14 831 03 Bratislava - district de Nové Mesto, numéro d'identification : 52913066 [_0127_5_1 ], inscrit au registre du commerce tenu par le tribunal de district de Bratislava, section Sro, insert 42911/B (ci-après dénommé le "vendeur") régit les droits et obligations réciproques des parties contractantes découlant de ou sur la base du contrat d'achat (ci-après dénommé "contrat d'achat") conclu entre le vendeur et une autre personne physique (ci-après dénommée "l'acheteur") via la boutique en ligne du vendeur. La boutique en ligne est exploitée par le vendeur sur le site Web situé à l'adresse Internet www.offtrendclub.com (ci-après dénommé le "site Web"), via l'interface du site Web (ci-après dénommée "l'interface Web de la boutique") .

1.2. Si le contrat d'achat avec le vendeur est conclu par un acheteur qui n'est pas un consommateur, c'est-à-dire conformément au § 52 al. 4 de la loi n. 40/1964 Zb. Code civil, tel que modifié (ci-après dénommé "Code civil") par une personne physique qui, lors de la conclusion et de l'exécution d'un contrat de consommation, n'agit pas dans le cadre de son activité commerciale ou d'une autre activité commerciale (ci-après dénommée le « consommateur »), les dispositions des présentes conditions commerciales, qui désignent l'acheteur en tant que consommateur directement dans le texte des présentes conditions commerciales ou dans les annexes faisant partie des conditions commerciales.

1.3. Des dispositions différentes des termes et conditions peuvent être négociées dans le contrat d'achat. Les dispositions différentes du contrat d'achat prévalent sur les dispositions des conditions générales.

1.4. Les termes et conditions font partie intégrante du contrat d'achat. Le contrat d'achat et les conditions générales sont rédigés en slovaque.

1.5. Le libellé des conditions générales peut être modifié ou complété par le vendeur. Cette disposition n'affecte pas les droits et obligations nés pendant la période de validité de la version précédente des conditions générales.

 

 

 

2. COMPTE UTILISATEUR

2.1. Sur la base de l'inscription de l'acheteur sur le site Web, l'acheteur peut accéder à son interface utilisateur. L'acheteur peut commander des marchandises à partir de son interface utilisateur (ci-après dénommée "compte utilisateur"). Si l'interface Web du magasin le permet, l'acheteur peut également commander des marchandises sans inscription directement depuis l'interface Web du magasin.

2.2. Vous pouvez vous connecter en utilisant des services tiers, notamment :

         2.2.1. via un service Apple,

         2.2.2. en utilisant Google,

         2.2.3. en utilisant le service Facebook.

 

2.3. Lors de l'inscription sur le site Web et lors de la commande de marchandises, l'acheteur est tenu de saisir toutes les données correctement et véridiquement. L'acheteur est tenu de mettre à jour les données du compte utilisateur en cas de modification. Les données fournies par l'acheteur dans le compte utilisateur et lors de la commande de marchandises sont considérées comme correctes par le vendeur.

2.4. L'accès au compte utilisateur est sécurisé par un identifiant et un mot de passe. L'acheteur est tenu à la confidentialité des informations nécessaires pour accéder à son compte utilisateur.

2.5. L'acheteur n'est pas autorisé à permettre l'utilisation du compte utilisateur par des tiers.

2.6. Le vendeur peut résilier le compte utilisateur, notamment si l'acheteur n'utilise pas son compte utilisateur pendant plus de 3 ans, ou si l'acheteur viole ses obligations en vertu du contrat d'achat (y compris les termes et conditions).

2.7. L'acheteur reconnaît que le compte utilisateur peut ne pas être disponible en permanence, notamment en ce qui concerne la maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels du vendeur ou de tiers.

3. CONCLUSION DU CONTRAT D'ACHAT

3.1. L'offre de biens via l'interface Web du magasin n'est pas une proposition juridiquement contraignante de conclure un contrat au sens du § 43a du Code civil. Il s'agit uniquement d'une invitation aux acheteurs à envoyer une proposition contraignante pour la conclusion d'un contrat d'achat. L'acheteur reconnaît que les marchandises proposées peuvent être (temporairement) épuisées et que les marchandises ne lui seront pas livrées. L'acheteur en sera informé après avoir passé la commande.

3.2. L'interface Web du magasin contient des informations sur les marchandises, y compris les prix des marchandises individuelles et les frais de retour des marchandises, si les marchandises, en raison de leur nature, ne peuvent pas être retournées par la poste. Les prix des marchandises sont indiqués TTC et tous frais y afférents. Les prix des marchandises restent valables pour la période pendant laquelle ils sont affichés dans l'interface web de la boutique. Cette disposition ne limite pas la possibilité pour le vendeur de conclure un contrat d'achat à des conditions convenues individuellement.

3.3. L'interface Web du magasin contient également des informations sur les coûts associés à l'emballage et à la livraison des marchandises. Les informations sur les coûts associés à l'emballage et à la livraison des marchandises répertoriées dans l'interface Web du magasin ne sont valables que dans les cas où les marchandises sont livrées sur le territoire de la République slovaque.

3.4. Pour commander des marchandises, l'acheteur remplit le formulaire de commande dans l'interface web du magasin. Le bon de commande contient principalement des informations sur :

3.4.1. marchandises commandées (les marchandises commandées sont "insérées" par l'acheteur dans le panier électronique de l'interface web du magasin),
3.4.2. le mode de paiement du prix d'achat des marchandises, les données sur le mode de livraison requis des marchandises commandées, et
3.4.3. des informations sur les coûts associés à la livraison de la marchandise (ci-après dénommée la "commande").

 

3.5. Avant d'envoyer la commande au vendeur, l'acheteur est autorisé à vérifier et à modifier les données que l'acheteur a saisies dans la commande, en tenant également compte de la possibilité pour l'acheteur de détecter et de corriger les erreurs survenues lors de la saisie des données dans la commande. L'acheteur transmet la commande au vendeur en cliquant sur le bouton "Terminer la commande". Les données fournies dans la commande sont considérées comme correctes par le vendeur. Immédiatement après réception de la commande, le vendeur confirmera cette réception à l'acheteur par e-mail, à l'adresse e-mail de l'acheteur indiquée dans le compte utilisateur ou dans la commande (ci-après dénommée "l'adresse e-mail de l'acheteur") . Lors d'une demande de changement de semelle ou d'apposition de vos propres initiales, ce changement peut ne pas toujours apparaître dans l'accusé de réception de commande du vendeur pour des raisons techniques sur le site.

3.6. Le vendeur a toujours le droit, selon la nature de la commande (quantité de marchandises, prix d'achat, frais de port estimés) de demander à l'acheteur une confirmation supplémentaire de la commande (par exemple, par écrit ou par téléphone).

3.7. La relation contractuelle entre le vendeur et l'acheteur est établie par la remise de l'acceptation de la commande (acceptation), qui est envoyée par le vendeur à l'acheteur par e-mail, à l'adresse e-mail de l'acheteur.

3.8. L'acheteur accepte l'utilisation de moyens de communication à distance lors de la conclusion du contrat d'achat. Les frais encourus par l'acheteur lors de l'utilisation de moyens de communication à distance dans le cadre de la conclusion du contrat d'achat (frais de connexion Internet, frais d'appels téléphoniques) sont à la charge de l'acheteur lui-même et il reconnaît que le montant de ces frais peut dépendent des conditions de la connexion Internet ou téléphonique utilisée par l'acheteur.

3.9. En cas d'achat d'un bien sur lequel des modifications ont été apportées en fonction des exigences de l'acheteur (changement de matière, apposition des initiales, configurateur...), le consommateur ne peut résilier le contrat de fourniture d'un bien conformément aux dispositions de la lettre § 1837 d) NOZ et dans ce cas aucune compensation n'est possible.

3.10. En cas d'erreur technique manifeste de la part du vendeur lors de la spécification du prix de la marchandise dans la boutique en ligne ou lors du processus de commande, le vendeur n'est pas tenu de livrer la marchandise à l'acheteur à ce prix manifestement incorrect. Le vendeur informe l'acheteur de l'erreur sans retard excessif et envoie à l'acheteur une offre modifiée à son adresse e-mail. L'offre modifiée est considérée comme un nouveau projet de contrat d'achat et dans ce cas, le contrat d'achat est conclu par la confirmation de l'acceptation par l'acheteur à l'adresse e-mail du vendeur.

 

 

4. PRIX DES MARCHANDISES ET CONDITIONS DE PAIEMENT

4.1. L'acheteur peut payer le prix des marchandises et tous les frais associés à la livraison des marchandises conformément au contrat d'achat au vendeur des manières suivantes :

4.1.2. par virement bancaire sur le compte du vendeur (ci-après dénommé « le compte du vendeur ») :

• en utilisant la méthode Bestereon
• par la méthode de la Caisse d'épargne slovaque
• en utilisant la méthode Tatra banka
• en utilisant la méthode VÚB banka
• en utilisant la méthode Unicredit Bank
• par la méthode de la banque postale
• Utilisation de la méthode Viamo

4.1.3. par virement bancaire sur le compte du vendeur via la passerelle de paiement,

4.1.4. par virement bancaire sur le compte du vendeur via la passerelle de paiement PayPal

 

4.2. En plus du prix d'achat, l'acheteur est tenu de payer au vendeur les frais liés à l'emballage et à la livraison de la marchandise au montant convenu. Sauf indication contraire expresse, le prix d'achat et les frais liés à la livraison des marchandises sont également compris.

 

4.3. Le vendeur n'exige pas de dépôt ou autre paiement similaire de la part de l'acheteur. Cela n'affecte pas les dispositions de l'article 4.6 des Conditions générales concernant l'obligation de payer le prix d'achat des marchandises à l'avance.

 

4.6. En cas de paiement en espèces ou contre remboursement, le prix d'achat est payable à la réception de la marchandise. En cas de paiement autre qu'en espèces, le prix d'achat est payable dans les 7 jours suivant la conclusion du contrat d'achat.

4.7. En cas de paiement autre qu'en espèces, l'acheteur est tenu de payer le prix d'achat de la marchandise avec l'indication du symbole de paiement variable. En cas de paiement autre qu'en espèces, l'obligation de l'acheteur de payer le prix d'achat est remplie lorsque le montant correspondant est crédité sur le compte du vendeur.

4.8. Si le prix n'est pas payé par l'acheteur à l'échéance, il est considéré que l'acheteur, qui est un consommateur, a résilié le contrat d'achat, sauf s'il manifeste la volonté contraire.

4.9. Le vendeur est en droit, notamment si l'acheteur ne fournit pas de confirmation supplémentaire de la commande (art. 3.6), exiger le paiement de la totalité du prix d'achat avant même d'envoyer la marchandise à l'acheteur.

4.10. Les éventuelles remises sur le prix des marchandises accordées par le vendeur à l'acheteur ne sont pas cumulables entre elles.

4.11. S'il est d'usage dans les affaires ou s'il est stipulé par des réglementations légales généralement contraignantes, le vendeur enverra à l'acheteur un document fiscal - une facture relative aux paiements effectués sur la base du contrat d'achat. Le vendeur est le payeur de la taxe sur la valeur ajoutée. Document fiscal - la facture est envoyée par le vendeur à l'acheteur après paiement du prix de la marchandise et envoyée sous forme électronique à l'adresse e-mail de l'acheteur.

5. RETRAIT DU CONTRAT D'ACHAT

5.1. L'acheteur, qui est un consommateur, reconnaît que conformément aux dispositions du § 7 par. 6 de la loi n. 102/2014 Coll. relative à la protection des consommateurs lors de la vente de biens ou de la prestation de services sur la base d'un contrat conclu à distance ou d'un contrat conclu en dehors des locaux du vendeur et relative à la modification de certaines lois, telle que modifiée (ci-après dénommée la "loi sur les contrats à distance") , entre autres, il n'est pas possible de se retirer dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la prise en charge des marchandises du contrat d'achat, dont l'objet est la vente (i) de marchandises fabriquées selon les exigences particulières du consommateur, des biens fabriqués sur mesure ou des biens destinés spécifiquement à un consommateur, (ii) des biens dont la qualité se dégrade rapidement ; ou détérioration, (iii) les marchandises qui, en raison de leur nature, peuvent être mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison, (iv) les marchandises emballées dans un emballage protecteur, qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont l'emballage protecteur a été endommagé après la livraison, ou (v) la vente d'enregistrements sonores, d'enregistrements vidéo, d'enregistrements audiovisuels ou de logiciels informatiques vendus dans un emballage protecteur, si le consommateur a déballé cet emballage.

5.2. S'il ne s'agit pas d'un cas mentionné à l'art. 5.1 des conditions générales ou dans un autre cas où, conformément à la loi sur les contrats à distance, il n'est pas possible de résilier le contrat d'achat, l'acheteur, qui est un consommateur, a, conformément aux dispositions du § 7 par. . 1 lettre a) de la loi sur les contrats à distance, le droit de résilier le contrat d'achat même sans donner de motif, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date (i) de l'acceptation des marchandises par l'acheteur ou un tiers désigné par lui , à l'exception du transporteur, ou (ii) l'acceptation des marchandises, qui ont été livrées en dernier, si les marchandises commandées par l'acheteur en une seule commande sont livrées séparément ; ou (iii) la prise en charge de la dernière pièce ou de la dernière pièce, si des marchandises composées de plusieurs pièces ou pièces sont livrées. La rétractation du contrat d'achat doit être envoyée au vendeur dans le délai spécifié dans la phrase précédente. Pour résilier le contrat d'achat, le consommateur peut utiliser le modèle de formulaire fourni par le vendeur, qui constitue une annexe aux conditions générales. Le vendeur confirmera l'acceptation de la rétractation du contrat au consommateur sans retard injustifié après sa réception. L'acheteur peut envoyer une rétractation du contrat d'achat à l'adresse e-mail du vendeur support@offtrendclub.com.

5.3. En cas de résiliation du contrat d'achat conformément à l'art. 5.2 des termes et conditions, le contrat d'achat est résilié dès le début. Les marchandises doivent être retournées au vendeur dans les quatorze (14) jours suivant la rétractation du contrat par le vendeur. Si l'acheteur résilie le contrat d'achat, l'acheteur supporte les frais liés au retour des marchandises au vendeur, même si les marchandises ne peuvent pas être retournées par la poste en raison de leur nature.

5.4. En cas de résiliation du contrat conformément à l'art. 5.2 des conditions générales, le vendeur restituera les fonds reçus de l'acheteur sans retard excessif, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la rétractation du contrat. Le vendeur est également en droit de restituer la prestation fournie par l'acheteur lors du retour de la marchandise à l'acheteur ou d'une autre manière, si l'acheteur y consent et que l'acheteur n'encourt pas de frais supplémentaires. Si l'acheteur résilie le contrat d'achat, le vendeur n'est pas tenu de restituer les fonds reçus à l'acheteur avant que l'acheteur ne lui restitue la marchandise ou ne prouve qu'il a envoyé la marchandise au vendeur.

5.5. Le vendeur a le droit de compenser unilatéralement la créance avec la créance de l'acheteur pour le remboursement du prix d'achat.

5.6. Dans les cas où l'acheteur a, conformément aux dispositions du § 1829 par. 1 du Code civil, le droit de résilier le contrat d'achat, le vendeur a également le droit de résilier le contrat d'achat à tout moment, jusqu'à ce que l'acheteur reprenne la marchandise. Dans ce cas, le vendeur restituera le prix d'achat à l'acheteur sans retard injustifié, sans numéraire sur le compte désigné par l'acheteur.

5.7. Si un cadeau est fourni à l'acheteur avec les marchandises, le contrat de cadeau entre le vendeur et l'acheteur est conclu avec la condition de rupture que si l'acheteur se retire du contrat d'achat, le contrat de cadeau concernant un tel cadeau perd son effet et le l'acheteur est tenu de restituer le cadeau au vendeur avec la marchandise.

6. TRANSPORT ET LIVRAISON DE MARCHANDISES

6.1. Si le mode de transport est convenu sur la base d'une demande spéciale de l'acheteur, l'acheteur supporte le risque et tous les frais supplémentaires liés à ce mode de transport.

6.2. Si, sur la base du contrat d'achat, le vendeur est tenu de livrer la marchandise au lieu indiqué par l'acheteur dans la commande, l'acheteur est tenu de prendre en charge la marchandise lors de la livraison.

6.3. Si, pour des raisons de la part de l'acheteur, il est nécessaire de livrer les marchandises à plusieurs reprises ou d'une manière différente de celle indiquée dans la commande, l'acheteur est tenu de payer les frais liés à la livraison répétée des marchandises ou les frais associés avec un autre mode de livraison.

6.4. Lors de la réception de la marchandise par le transporteur, l'acheteur est tenu de vérifier l'intégrité de l'emballage de la marchandise et, en cas de           défauts, d'en informer immédiatement le transporteur. En cas de violation de l'emballage, indiquant une intrusion non autorisée dans l'envoi, l'acheteur n'a pas à reprendre l'envoi au transporteur.

6.5. Les autres droits et obligations des parties lors du transport des marchandises peuvent être régis par les conditions particulières de livraison du vendeur, si elles sont émises par le vendeur.

 

7. RÉCLAMATIONS POUR PERFORMANCES DÉFECTUEUSES

7.1. Les droits et obligations des parties contractantes concernant les droits résultant d'une mauvaise exécution sont régis par les dispositions légales généralement applicables en la matière (en particulier les dispositions des articles 1914 à 1925, § 2099 à 2117 et § 2161 à 2174 du Code civil et la loi n° . 634/1992 Zb. sur la protection des consommateurs telle que modifiée).

7.2. Le vendeur est responsable envers l'acheteur que les marchandises ne présentent aucun défaut à la réception. Le vendeur est responsable envers l'acheteur, en particulier, qu'au moment où l'acheteur a pris en charge les marchandises :

7.2.1. les biens ont les propriétés convenues par les parties et, à défaut d'accord, possèdent les propriétés décrites par le vendeur ou le fabricant ou attendues par l'acheteur, compte tenu de la nature des biens et de la publicité dont ils font l'objet,

7.2.2. les biens sont propres à l'usage indiqué par le vendeur pour leur usage ou pour lequel les biens de ce type sont normalement utilisés,

7.2.3. les marchandises correspondent à la qualité ou aux performances de l'échantillon ou du modèle convenu, si la qualité ou le modèle a été déterminé conformément à l'échantillon ou au modèle convenu,

7.2.4. les marchandises sont en quantité, mesure ou poids raisonnables ;

7.2.5. les marchandises répondent aux exigences des réglementations légales.

7.3. Les dispositions énoncées à l'article 7.2 des conditions générales ne s'appliquent pas aux biens vendus à un prix inférieur présentant un défaut pour lequel un prix inférieur a été convenu, à l'usure de la marchandise causée par son utilisation normale, aux biens d'occasion à un défaut correspondant au degré d'usage ou d'usure que présentait le bien au moment de sa réception par l'acheteur, ou s'il résulte de la nature du bien.

7.4. Si le défaut survient dans les six mois suivant la réception, la marchandise est considérée comme défectueuse au moment de la réception. L'acheteur est en droit de revendiquer le droit aux défauts survenus lors de la consommation de la marchandise dans les vingt-quatre mois suivant la réception.

7.5. Les droits de l'exécution défectueuse sont exercés par l'acheteur à l'adresse du vendeur, où la réclamation peut être acceptée en fonction de la gamme des marchandises vendues, voire au domicile ou au siège de l'entreprise.

7.6. Les autres droits et obligations des parties liés à la responsabilité du vendeur pour vices peuvent être modifiés par l'annonce du vendeur.

 

8. AUTRES DROITS ET OBLIGATIONS DES PARTIES CONTRACTANTES

8.1. L'acheteur acquiert la propriété des biens en prenant en charge les biens.

8.2. Vis-à-vis de l'acheteur, le vendeur n'est lié par aucun code de conduite conformément aux dispositions du § 2 lettre s) de la Loi sur la protection du consommateur.

8.4. Le vendeur est autorisé à vendre des marchandises sur la base d'une licence commerciale. L'inspection commerciale est effectuée par le bureau commercial compétent dans son domaine de compétence. La surveillance du domaine de la protection des données personnelles est effectuée par l'Office pour la protection des données personnelles de la République slovaque dont le siège social est Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava. L'Inspection slovaque du commerce supervise, entre autres, le respect de la loi sur la protection des consommateurs dans un cadre défini.

8.5. L'acheteur assume par la présente le risque d'un changement de circonstances conformément au § 1765 al. Il n'est pas possible d'appliquer les dispositions de l'article 2 du Code civil.

9. LIVRAISON

9.1. Si aucun autre mode de communication n'est convenu entre les parties, toute communication basée sur le contrat d'achat aura lieu conformément au présent article des conditions générales. En plus des autres modes de communication convenus entre les parties, la remise en main propre, la livraison par courrier recommandé, service de messagerie ou e-mail, à l'adresse de livraison du vendeur et à l'adresse e-mail du vendeur spécifiées à l'art. 14.5 des présentes conditions générales, et l'adresse de l'acheteur et/ou l'adresse électronique de l'acheteur indiquée dans le compte utilisateur ou dans la commande, ou à d'autres adresses que les parties se communiquent par écrit.

9.2. Les notifications sous forme papier, dûment adressées, sont réputées délivrées :

9.2.1. le jour de la remise physique de la notification, si la notification est envoyée par coursier ou par un opérateur de services postaux (à l'exception de l'envoi par courrier recommandé) ou remise en mains propres ; ou
9.2.2. le jour de la livraison confirmé sur le bon de livraison, si la notification est envoyée par courrier recommandé et si elle est effectivement livrée ; ou
9.2.3. par l'expiration inutile du délai de 5 jours à compter du dépôt de l'avis auprès de l'agence postale compétente, si les avis envoyés par l'opérateur de services postaux n'ont pas été délivrés ou si la réception de l'avis est refusée.

 

9.3. Un message adressé par courrier électronique est considéré comme livré au moment où le message est envoyé par courrier électronique, à moins que le destinataire du message ne prouve que le message n'est pas parvenu à sa disposition.

10. DISPOSITIONS FINALES

10.1. Si la relation établie par le contrat d'achat contient un élément international (étranger), les parties conviennent que la relation est régie par le droit slovaque. Dans le même temps, l'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Cela n'affecte pas les droits d'un consommateur ayant sa résidence habituelle en dehors du territoire de la République slovaque, qui sont garantis par les normes impératives de l'ordre juridique du pays de sa résidence habituelle.

10.2. Si une disposition des termes et conditions est invalide ou inefficace, ou le devient, la disposition invalide sera remplacée par une disposition dont la signification est aussi proche que possible de la disposition invalide. L'invalidité ou l'inefficacité d'une disposition n'affecte pas la validité des autres dispositions.

10.3. Le contrat d'achat, y compris les termes et conditions, est archivé par le vendeur sous forme électronique et n'est pas accessible. Le vendeur mettra le contrat d'achat à la disposition de l'acheteur-consommateur sur la base de sa demande écrite.

10.4. L'annexe aux conditions générales se compose d'un modèle de formulaire de rétractation du contrat d'achat et d'une procédure de réclamation.

10.5. Coordonnées du vendeur : adresse de livraison We Got Sneakers s.r.o. Na Panty 8542/18 831 06 Bratislava

Bratislava, adresse e-mail support@offtrendclub.com, téléphone +421 911 040 888

.

Ces conditions générales sont valables à partir du 1er mars 2021.